Contatto
Hai bisogno di informazioni su un prodotto, un ordine, una spedizione, un reso, un rimborso o una garanzia? Il nostro servizio clienti è a disposizione.
1. Dati di contatto
LA VECCHIA ASOLO S.R.L.
Via Vignola 19/A
31037 Loria, Treviso
Italia
E-mail: info@vecchiaasolo.com
Telefono: +39 0423 456494
2. Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
Dalle 09:00 alle 18:00
Ora italiana – CET/CEST
3. Tempo di risposta
Rispondiamo generalmente entro 1–2 giorni lavorativi.
Durante periodi di alta richiesta, il tempo di risposta potrebbe essere leggermente più lungo.
4. Informazioni da includere nella richiesta
Per aiutarci a gestire rapidamente la richiesta, indica:
- numero d’ordine;
- e-mail usata per l’acquisto;
- prodotto interessato;
- descrizione della richiesta;
- fotografie, se il problema riguarda danni, difetti o non conformità.
5. Indirizzo per resi
I resi devono essere inviati, dopo comunicazione di recesso o autorizzazione quando necessaria, a:
LA VECCHIA ASOLO S.R.L.
Via Vignola 19/A
31037 Loria, Treviso
Italia
6. Reclami
Per reclami: